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TERMINI E CONDIZIONI

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Definizioni

  • per "Note legali": i presenti termini o condizioni;

  • per "sito web" o "sito": homepage del sito "www.gioiaconceptstore.it" le pagine internet in questa contenute o altra raccolta di informazioni e/o applicazioni gestite da “Gioia  di Tina D’Antonio” e messe a disposizione con accesso mediante apparecchiature informatiche quali PC, computer portatili, telefoni cellulari, computer palmari, macchine fotografiche digitali, apparecchi televisivi o altri dispositivi di rete per reti collegate fisicamente o senza fili;

  • per "contenuti": pagine web, documenti testuali, contenuti redazionali, comunicazioni, disegni, grafica, immagini e fotografie, banche dati, software e ogni altro materiale audiovisivo di qualunque tipo e natura;

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Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Tale diritto si estingue dopo 14 gg. dall'acquisto del prodotto.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare il servizio di assistenza indicato sul sito, seguire le istruzioni che l'operatore gli fornirà ed inviarci una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento (fa fede la data del timbro postale in entrata), indirizzata a
Gioia  di Tina D'Antonio
Via Giovanni Zurlo n.28, cap 84012 ANGRI (SA) ITALY

In alternativa mediante E-MAIL a : info@gioiaconceptstore.it (oppure a gioiaintimoemare@libero.it)sempre entro il suddetto termine di 14 giorni in tal caso i tempi di lavorazione potrebbero subire allungamenti in funzione della ricezione della mail.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, "Gioia  di Tina D'Antonio"   provvederà rapidamente a comunicare al cliente i dettagli sulla modalità di restituzione della merce.

SPESE DI RESTITUZIONE: si intendono sempre a carico dell'acquirente. In caso di Reso, per qualunque motivazione, anche per merce fallata o trovata in difetto, GIOIA non effettuerà rimborso delle spese sostenute per la restituzione.

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con sede legale in Via Giovanni Zurlo, 70 – 84012 ANGRI  SA
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La presente informativa, resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento 679/2016 - GDPR, integra alcune modifiche alla nostra politica sulla privacy, per capire come le informazioni personali vengano gestite quando si utilizzano i nostri servizi e per consentire di prestare un consenso libero, specifico ed informato al trattamento dei Suoi dati personali nelle sezioni del sito web www.gioiaconceptstore.it. Pertanto sarà comunque necessario che Lei, in qualità di utente, prenda visione dell’Informativa prima di conferire i propri dati personali all’atto della registrazione sul Portale/APP.

Con la Sua domanda di registrazione ai servizi offerti tramite portale l’interessato dà atto di aver attentamente letto la presente Informativa Privacy resa ai sensi di legge e le Condizioni Generali di Uso dei Servizi On-line. Qualora non condivida quanto riportato dalla presente Informativa Privacy, l’utente è invitato a non utilizzare i contenuti e di servizi soggetti a registrazione.

Tipologia di dati trattati

I dati Personali da Lei conferiti durante la fase di registrazione ed utilizzo dei servizi online (di seguito, i “Dati”) consisteranno in:

·Dati anagrafici (es. nome, cognome, data di nascita)  

·Dati di contatto (es. indirizzo, e-mail, n° telefonico)

·Dati relativi ai pagamenti (es. IBAN, estremi carte di credito o di debito)

- Diritti esercitabili dall’interessato, dati di contatto del DPO

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR, potrà esercitare i Suoi diritti tra i quali rientrano il diritto di accesso ai dati personali, il diritto di chiedere la loro rettifica, cancellazione o la limitazione del trattamento che lo riguarda o di opporsi al loro trattamento in qualsiasi momento anche rispetto all’attività di marketing e di profilazione, oltre il diritto alla portabilità dei dati qualora ne ricorrano le condizioni.

Lei avrà anche il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di Controllo.

Al fine di esercitare i propri diritti potrà indirizzare una propria richiesta rivolgendosi ai singoli Titolari,

mediante comunicazione da inviarsi via posta agli indirizzi sopra indicati.

Modifiche alla presente informativa

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche nel tempo (ad esempio variazioni alle normative, oppure all'introduzione di nuovi servizi offerti dal presente sito) pertanto invitiamo gli utenti a verificare le modifiche consultando periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento informativa: 01 settembre 2019.

Direttiva revisionata sui servizi di pagamento (PSD2)

 


Il 14 settembre 2019, entreranno in vigore alcuni requisiti ai sensi della direttiva revisionata sui servizi di pagamento (PSD2). PSD2 mira a rendere più sicuri i pagamenti online per l'Unione Europea richiedendo agli acquirenti di verificare la propria identità prima di effettuare un acquisto.

Cos'è la Direttiva sui Servizi di Pagamento?

Il PSD2 è il riferimento della Commissione europea per i pagamenti elettronici all'interno dell'UE, che entra in vigore nel settembre 2019.

Secondo la nuova direttiva, le transazioni online devono passare attraverso la banca del cliente per prevenire le frodi e ridurre la quantità di chargeback che si può ottenere come commerciante.
Ciò significa che potresti dover passare attraverso un rapido processo di verifica prima di poter completare il tuo pagamento.

Il processo di autenticazione varia da una banca all'altra e può comportare requisiti diversi a seconda della banca specifica. Spetta a ciascuna banca decidere se è necessaria un'autenticazione supplementare e quale metodo utilizzare. 
Generalmente, dopo aver compilato i dati del pagamento, la vostra banca creerà una pagina di autenticazione. A questo punto dovete passare attraverso il processo per completare il pagamento.

Il nuovo processo di autenticazione dei clienti SCA è gestito esclusivamente dalle banche che elaborano le transazioni, il che significa che dovrebbero essere in grado di risolvere qualsiasi problema si dovesse riscontrare in questa fase.
Se hai bisogno di maggiori informazioni su come SCA viene applicato nel tuo paese, ti consigliamo di verificare con l'autorità di regolamentazione locale. Data la complessità dei nuovi requisiti, e secondo il parere dell'Autorità bancaria europea (EBA), ad alcuni paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) è concesso più tempo per implementare Il nuovo processo di autenticazione dei clienti SCA.

EMERGENZA CORONAVIRUS

In ottemperanza alle disposizioni locali e nazionali che regolano gli accessi fisici nel nostro store, Gioia ha adottato un regolamento aziendale che prevede in sintesi le seguenti regole da rispettare:

1 - L'Accesso è consentito esclusivamente a persone che non manifestino evidenti segni riconducibili alla presenza di Coronavirus, ovvero temperatura corporea oltre i 37,5 °C, tosse, mal di gola, difficoltà respiratorie.

2 - Ogni utente dovrà indossare mascherina chirurgica e disinfettarsi le mani con gli appositi gel (se richiesto dalle autorità)

3 - Si dovrà rispettare la distanza sociale interpersonale di almeno 1 metro.

4 - Nella misurazione dei capi è richiesto l'uso dei guanti, e si limiteranno i contatti con le mani sul vestiario al minimo indispensabile.( se richiesto dalle autorità)

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